Cela fait 15 jours que j'ai ma toute première voiture neuve, une Renault Espace IV Phase2 2.0 dCi 150 avec option DVD/Bluetooth. Voici donc un récapitulatif de mon achat vente chez Aramis Auto afin de faire partager mon expérience sur le net.
Sans trop revenir sur le pourquoi de l'achat chez un importateur plutôt que chez un concessionnaire, grosso-modo 3000€ d'économisé entre un prix soit disant négocié chez Renault et le tarif public fait par Aramis à modèle strictement identique pour un véhicule neuf (et non pas un déstockage), comment c'est passé cette transaction ?
Dans un premier temps j'ai vérifié sur le net que Aramis Auto était une boite sérieuse, et à part quelques soucis il y a longtemps (et pas du qu'entièrement à eux), cette boite à déjà quelques années d'expérience montrant que c'est du sérieux. Mon véhicule sélectionné j'ai pris rendez-vous à l'agence de Aix-En-Provence afin de signer les papiers et montrer mon véhicule afin qu'ils me fassent une offre de reprise. Reprise correcte sans plus (ce ne sont pas directement eux qui reprennent mais une autre société travaillant avec eux, mais ce sont eux qui font l'ensemble des papiers en même temps que l'acte de vente), avec l'énorme avantage de pouvoir échanger les véhicules le jour même de la livraison.
Pour toute la partie commerciale je n'ai eu affaire qu'à un seul commercial, Nicolas, jeune, sympa, pas trop cravate serrée avec les dents qui rayent le plancher comme j'ai pu voir chez Renault ou Peugeot (le commercial dans toute sa splendeur). On sent que la façon différente de vendre des voitures agît sur le bonhomme 
Bref un excellent contact. Papiers signés, 10% versé, mes quelques interrogations renseignées me voilà dans la même phase qu'une commande classique, le délai de fabrication de mon véhicule (délai identique chez Renault et pour cause). Pour informations mon Espace est construit dans une usine en France fournissant les concessionnaires de notre beau pays. Donc modèles identiques, délais identiques, prix différents, la faute en revenant à la politique tarifaire de Renault maison mère (vendant moins cher le même véhicule en Belgique dans mon cas qu'en France). Faisant travailler une usine Française je ne peux avoir absolument aucun regret de ne pas passer par le concessionnaire de la marque.
Le site Internet d'Aramis permet d'accéder à un suivi de commande, mis à jour au fur et à mesure, permettant de calmer mon impatience en me montrant que ça bouge 
Je jour J j'arrive avec un chèque de banque et c'est désormais Fabien qui s'occupe de moi. C'est le service livraison/reprise. Jeune, sympa, décontracté et efficace après un échange de quelques mots avec la fille qui travaille avec lui pendant que je patiente, je me dis que la boite est vraiment sympa. En 1 heure mon véhicule est repris et mon Espace m'est expliqué, l'ensemble des papiers sont remplis et signés.
Passée la joie de ma toute première voiture neuve, je découvre un problème plutôt important. Le tableau de bord coté affichage GPS+auto radio ne fonctionne pas du tout. On me parle d'un mode parking, on trouve bien un fusible 20A dans la boite à gant qui traine, mais rien à faire on ne sait où le mettre. Quelqu'un emmène directement ma voiture chez le concessionnaire du coin, qui branche l'ordinateur et dit que cela semble venir de l'auto-radio. La pièce n'étant pas en stock et ne pouvant pas rester sur Aix je décide de rentrer chez moi et de prendre rendez-vous avec le concessionnaire voisin afin de faire jouer la garantie. C'est donc là un bon test pour vérifier la garantie constructeur. Le test est réussi et la panne archi stupide. Ma voiture est bien en mode parking et le fusible se met dans la trappe où se trouve le déverrouillage manuel du frein à main (à la place du frein à main manuel entre les 2 sièges avant). La documentation Renault est nulle à ce sujet (tout comme le premier concessionnaire...) ! En conclusion je vais faire remonter le problème chez Aramis afin que cela ne se reproduise plus, et je vais donc leur signifier qu'ils devraient obligatoirement faire une fiche d'essai, avec check-list avant de contacter le client. C'est à ce prix que l'ont fait dans la qualité et que l'on évite des problèmes stupides de ce genre. Pour conclure le véhicule est en parfait état de fonctionnement.
Du coté voiture, l'Espace est une vraie machine à tailler la France en long, en large. Il me faut encore m'habituer au diesel particulièrement au niveau bas régime (coté consommation) et au fait d'avoir 6 vitesses particulièrement lors des décélérations. J'en suis à 8L au 100, un poil moins qu'avant et le prix au litre et l'autonomie sont meilleurs. Le limiteur de vitesse est génial, je me surprend à rouler moins vite en moyenne. Le son (HP Cabasse + auto-radio Clarion déguisé) offre un réel et grand plaisir d'écoute (particulièrement si on est pas trop boom boom mais plutôt jazz ). La voiture me surprend par sa façon de réagir en courbes (incisive), on pourrait oublier son poids (au détriment de l'usure des pneus je pense). C'est donc un pur bonheur à conduire. Les enfants sont ravis à l'arrière et il me reste encore de la place pour les bagages, la maman est charmée et bien installée et papa pilote son vaisseau que demander de mieux ?
Pour en finir avec ce billet, je ne peux que recommander Aramis Auto. Une boite dynamique, sérieuse et efficace et pourtant encore perfectible.
NOTA : je suis encore dans la phase où je peux vous parrainer pour votre achat chez Aramis Auto. Ce parrainage vous permet d'obtenir un gravage gratuit de vos vitres ou bien un GPS gratuit, donc contactez moi et je vous donnerai les informations nécessaires pour obtenir ce cadeau sachant que cela me donne droit à des chèques cadeaux de mon coté
